Toimitus
Kun tilaat tuotteita joita meillä on heti varastossa, voit yleensä noutaa paketin PostNordin toimipisteestä 2-5 arkipäivän kuluttua siitä, kun olemme vastaanottaneet tilauksesi. PostNord ilmoittaa sinulle, kun paketti noudettavissa. Jos tilaat kotiinkuljetuksen, sinuun otetaan yhteyttä toimitusajan järjestämiseksi. Huom. Emme toimita Ahvenanmaalle.
Sinulla on kaksi viikkoa aikaa noutaa pakettisi lähimmästä postitoimistosta. Jos et tämän ajan kuluessa nouda pakettia, palautetaan pakettisi meille PostNordin sääntöjen mukaan. Lisäksi sinulta laskutetaan toimituskulut.
Ennakkotilaukset
Päivitetyn toimitusajan löydät aina tuotesivulta. Tämä on päivämäärä, jona tuotteen odotetaan saapuvan varastoomme. Ennakkotilauksesi lähetetään 24 tunnin sisällä tuotteen saapumisesta varastollemme. Kun tuote lähtee varastoltamme, saapuu tuote PostNordin toimipisteeseen noin 2-3 arkipäivässä. Tuotesivulta näet aina arvioidun toimituspäivän, joka saattaa päivittyä mitä lähemmäs päivämäärää mennään. Tuotetta ei ole mahdollista vastaanottaa ennen kyseistä päivämäärää, koska tuote ei ole sitä ennen saapunut varastollemme. Tilauksesi kuitenkin mahdollista vaihtaa toiseen tuotteeseen, jos haluat sen sijaan esimerkiksi jo varastossa olevan tuotteen.
Muistutamme, että ennakkotilauksen toimitusaika arvio, joka on niin tarkka kuin mahdollista. Koska matkalla voi sattua odottamattomia tapahtumia, päivämäärää ei voida taata 100% tarkaksi. Koronavirus on esimerkki siitä, miten odottamattomat ulkoiset tekijät vaikuttivat tavaroiden toimitukseen ja aiheuttivat asiakkaille viivästyksiä.
Viivästykset, joita saattaa ilmetä juuri ennen toimitusaikaa: Tuotteet on tarkastettava tullissa, joka kestää yleensä korkeintaan yhden päivän, mutta joissakin tapauksissa tullin tarkastus voi kestää useita päiviä. Tämä riippuu siitä, valitaanko erä perusteelliseen tarkastukseen vai ei. Tämä on valitettavaa sekä ostajalle että myyjälle, mutta kaiken kaikkiaan meidän pitäisi olla onnellisia siitä, että tulli tekee perusteellista työtä maamme turvaamiseksi.
Esimerkki:
- Ennakkotilatun sähköpotkulaudan toimitusajaksi on asetettu 25. toukokuuta. Silloin tuotetta ei ole saatavilla ennen tätä päivämäärää.
- Jos toimitusajasta on kysyttävää, voi sen helposti tarkistaa tuotesivulta, jota päivitetään jatkuvasti ja tarkennetaan toimituksen lähestyessä.
Pienimmät lähetykset lähetetään kirjeitse. Näitä ei voi jäljittää, ja ne lähetetään suoraan kotiin postilaatikkoosi.
Suosittelemme, että lataat ja käytät PostNord-sovellusta, joka on saatavilla Appstoresta ja Google Playsta. Täällä voit helposti seurata toimitusta, muuttaa toimituspaikkaa ja paljon muuta.